Как пройти регистрацию на сайте?
Пользователи, которые хотят стать полноправными членами клуба, должны заполнить регистрационную анкету. Далее на электронную почту или номер телефона приходит подтверждающее письмо, которым завершается процесс создания профиля.
Какие данные нужны для регистрации на сайте?
От посетителей клуба требуются: адрес электронной почты, номер мобильного телефона и создание надежного пароля. При заполнении профиля нужно будет указать фамилию, имя, дату рождения, город, страну и валюту. Важно сразу выбрать платежную систему для проведения транзакций.
Кто не может стать клиентом площадки?
Пользователи, которые не достигли совершеннолетия, не могут стать полноправными членами казино. Чтобы подтвердить свой возраст, участникам необходимо пройти верификацию, предоставив скан или фото значимых страниц паспорта или id-карточки.
Какие бонусы дарит казино?
Платформа располагает приветственным пакетом, который начисляется при регистрации и пополнении баланса. Заведение предлагает фриспины, проценты за депозит, бездепозитные бонусы, персональные акционные поощрения и подарки ко дню рождения.
Что такое программа лояльности?
Платформа Вулкан Гранд располагает системой статусов и рангов, которые начисляются игрокам за активную игру, пополнение баланса и ставки. Чем более высокую позицию занимает участник в системе рангов, тем больше индивидуальных поощрений ему предлагается. Ознакомиться с условиями можно в одноименном разделе.
Как получить подарок на день рождения?
Интернет-клуб поздравляет своих именинников и дарит им бездепозитный бонус. Получить такое вознаграждение могут все игроки, которые прошли верификацию в течение недели. Необходимо написать в службу технической поддержки и прислать скан паспорта.
Не могу завершить регистрацию, что делать?
Если участник не получил письмо-подтверждение, ему следует обратиться в службу технической поддержки и уточнить этот вопрос. Операторы направят еще одно письмо и помогут с заполнением анкеты. Важный нюанс: все данные должны соответствовать паспортным.
Что такое фриспины?
Фриспины — это возможность запускать вращение барабанов без ставок реальными деньгами. Такое поощрение начисляется для определенного автомата и ограниченное количество раз. Выигранные средства перед выводом с бонусного счета необходимо отыграть.
Как пополнить баланс?
Чтобы внести депозит на сайте казино, участнику следует зарегистрироваться на сайте и пройти авторизацию. Далее надо перейти в личный кабинет и выбрать раздел «Касса». Укажите сумму к пополнению и платежную систему, наиболее удобную для перевода.
Как вывести деньги?
Чтобы обналичить свой выигрыш, пользователям следует перейти в личный кабинет, выбрать в разделе «Касса» пункт «Вывести средства». Далее необходимо указать сумму к переводу и выбрать платежную систему. Администрация ресурса Вулкан Гранд может потребовать прохождение авторизации.
Зачем портал требует мой паспорт?
Администрация клуба может потребовать от пользователей данные паспорта, чтобы удостовериться в том, что именно участник запрашивает проведение транзакции. Такая процедура позволяет подтвердить возраст игрока и убедиться в его совершеннолетии. Верификация позволяет защитить аккаунт.
Если я не могу сбросить скан или фото паспорта, я могу играть?
Для неверифицированных игроков доступен деморежим. Такой геймплей производится на фан-монеты, а выигрыш не подлежит обналичке. Другие опции портала остаются недоступными: вывод денег, игра с живым дилером, начисление эксклюзивных предложений.
Как принимать участие в турнирах?
Чтобы принять участие в розыгрыше или состязании среди пользователей, необходимо авторизоваться через логин и пароль и активно делать ставки реальными деньгами. За каждую победную комбинацию начисляется призовой балл. Игрок с наибольшим количеством баллов одерживает победу.
Где узнать правила лотереи?
Чтобы ознакомиться со всеми пунктами розыгрышей, следует перейти в категорию «Лотереи», которая находится на панели навигации. Игроки могут уточнить все правила участия и получить ответы на вопросы у службы технической поддержки.
Как связаться с операторами службы технической поддержки?
Чтобы связаться с операторами, следует написать им письмо на электронную почту, позвонить по телефонам, указанным в разделе контакты, или воспользоваться онлайн-чатом. Служба технической поддержки казино Вулкан Гранд работает в режиме 24/7 и решает любой организационный вопрос.
Как играть без денег в казино?
Для того, чтобы тренироваться и играть в казино без риска потерять свои деньги, стоит выбрать деморежим. Такой формат доступен без пополнения баланса и регистрации. Отлично подойдет для новичков и игроков, которые хотят размяться перед ставками.
Не могу вывести бонус, что делать?
Прежде чем перевести средства с бонусного баланса на основной, их необходимо отыграть. Стоит перепроверить в разделе «Бонусы», который находится в личном кабинете, выполнил ли участник все условия акции. Если все сделано правильно, необходимо обратиться к службе технической поддержки.
Не начислены приветственные бонусы, почему?
Чтобы получить приветственный пакет бонусов, игроку необходимо авторизоваться на сайте, заполнить профиль и внести деньги на баланс. Участники, которые выполнили все пункты и не получили презент от клуба, должны связаться со службой технической поддержки.
Сколько можно вывести из казино?
Все деньги, которые выиграл человек на сайте площадки, подлежат выводу. Крупные суммы могут выводиться до 21 дня. В пользовательском соглашении можно ознакомиться со всеми условиями: размером лимитов, комиссий и т. д.
Как быстро я получу деньги?
Казино может задержать обработку платежа на период до 3 дней. Обналичка не занимает много времени и зависит от способа проведения транзакции и суммы перевода. Расчет на банковские карты производится в течение 1 рабочего дня.
